Köpvillkor

Senast uppdaterad: 14 september 2026

1. Företagsinformation

Skandivalabs drivs av AO Ecom Media AB, organisationsnummer 559487-2268. Kontakt: info@skandivalabs.com. Adress: Dalhemsvagen 92B, 25463, Sverige.

2. Produkter

Vi säljer bland annat kosttillskott. Kosttillskott ersätter inte en varierad kost och en hälsosam livsstil. Produktinformation utgör inte medicinsk rådgivning. Läs alltid etikett och användningsanvisningar före användning.

3. Priser och betalning

Priser visas i EUR och inkluderar moms när tillämpligt. Tillgängliga betalningssätt och samtliga kostnader visas i kassan innan beställningen slutförs. Du måste vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares godkännande.

4. Beställning och avtal

Du kan kontrollera och rätta dina uppgifter innan beställningen skickas. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skriv-, pris- eller systemfel och kontaktar dig innan ordern behandlas om ett sådant fel påverkar köpet.

5. Leverans

Order behandlas normalt inom 1–3 vardagar. Beräknad leveranstid är 5–12 vardagar från orderbekräftelsen. Fraktkostnad visas i kassan. Förseningar kan uppstå vid hög belastning eller omständigheter utanför vår kontroll. Om ingen leveranstid avtalats gäller konsumentköplagens regler.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Meddela oss tydligt på info@skandivalabs.com. På grund av hälso- och hygienskäl kan en förseglad vara som inte lämpligen kan återlämnas förlora ångerrätten när förseglingen brutits, om lagens villkor är uppfyllda. Kunden betalar den direkta returfrakten vid ånger. Returinstruktioner lämnas av kundservice; skicka inte en retur utan instruktioner.

7. 60 dagars nöjdhetsgaranti

För Skandivalabs AMLA erbjuder vi, utöver lagstadgade rättigheter, 60 dagars nöjdhetsgaranti från leveransdagen. Kontakta oss inom perioden om du inte är nöjd för återbetalning av produktpriset. Tomma burkar behöver inte returneras. Garantin begränsar inte ångerrätt eller reklamationsrätt.

8. Reklamation

Felaktiga varor kan reklameras enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och beskrivning av felet. Reklamation inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy för att hantera beställningar, betalningar, leverans, kundservice och rättsliga skyldigheter.

10. Tvist

Kontakta oss först så försöker vi lösa ärendet. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden på arn.se. Svensk lag gäller utan att begränsa tvingande konsumentskydd.